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酒店电脑网络管理系统
成果信息
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  • 公布年份:
    2004
  • 中图分类:
    TP319:F719.3, TH692.2
  • 关键词:
  • 成果简介:
    系统的主要特点系统采用网络管理服务,其特点是:1.采用NOVELL网管理服务;2.采用双服务器、双硬盘、双目录,确保系统安全可靠。NOVELL网的文件服务器中,自动形成两个相同的“目录”,一旦一个“目录”有异常,可以使用另一个“目录”正常工作;为了防止由于整个硬盘损坏而造成的故障,在NOVELL文件服务器中,可以安装两个硬盘同时工作,所有数据一式两份,当一个硬盘发生故障时,另一个可以继续工作,丝毫不影响用户使用。3.硬件配制灵活方便。NOVELL文件服务器的硬件与AT机相兼容,对硬件要求高的用户可以全部购买NOVELL公司的产品,而想尽量压低硬件投资的用户则可以根据自己的需要来购买不同档次的AT机来构成自己的微机网络的文件服务器。该系统投资小,见效快,操作简便,稳定性高,尤其对于客流量大的酒店,系统将有助于提高酒店的管理质量,无论是订房,接待,收银等各营业点都可以大大提高服务质量及效率。如:(1)提高开房率;(2)提供长时间的开房预测和空房预测;(3)减少因手工失误而造成的损失和投诉;(4)多种的营业收入分析和严密控制;(5)详细的报表系统;(6)为顾客提供快捷准确的服务;(7)实现内部管理责任到人(由密码系统提供准确的操作记录);(8)提高酒店的档次及参与市场竞争的能力;(9)管理实现数据化、准确化、系统化。三、系统的主要功能1.订房管理系统:(1)订房输入;(2)订房汇总;(3)订房查询修改;(4)会议室管理;(5)报表功能。2.接待管理系统:(1)顾客入住处理;(2)客房动态;(3)查询服务;(4)报表功能;(5)遗失物品管理。3.收银管理系统:(1)客房结帐管理;(2)客户入帐管理;(3)营业结算管理;(4)客房动态管理;(5)查询服务;(6)押金管理。4.房务管理系统:(1)房态管理;(2)客户酒水洗衣管理;(3)遗失物品管理;(4)查询服务。5.夜核管理系统:(1)营业核数;(2)当天房价分析;(3)当天客源分析;(4)当天入住率分析;(5)当天、本月入住人次统计;(6)统计报表;(7)日结束处理。6.电话自动计费系统:(1)与程控交换机接驳,系统自动计费并自动加入客帐;(2)长话区号收费标准的设定、修改;(3)长话最低消费的设定、修改;(4)长话手续费的设定、修改;(5)长话记录流水报表;(6)客人长话明细帐单;(7)内部分机长话明细帐单。7.电脑中心管理:(1)各种系统代码的查询、修改、删除、增加;(2)系统各部分使用权限查询、修改、删除、增加;(3)系统资料恢复;(4)系统资料备份。8.餐饮管理系统:(1)结帐;(2)菜项名称查询;(3)付款方式查询;(4)当前暂结查询;(5)报表功能;(6)设置功能。9.餐饮部经理室管理:(1)当月各厅查询;(2)每日营业额统计;(3)打印营业日报表;(4)同期各情况比较;(5)日终结数。10.财务管理系统:(1)日常帐务;(2)帐务综合查询;(3)初始设置;(4)报表打印;(5)财务系统服务。11.人事工资管理系统:(1)工资处理;(2)查询处理;(3)报表处理;(4)设置。12.仓库管理系统:(1)日常处理;(2)综合查询;(3)打印报表;(4)通用设置;(5)仓库系统服务。13.卡拉OK自动点唱系统:(1)自动点歌;(2)自动点菜;(3)其它服务。14.总经理室管理:(1)营业状况查询;(2)管理情况查询;(3)财务状况查询;(4)人事状况查询;(5)文件收发处理。应用范围:随着中国改革开放的深入和步伐的加快,旅游事业迅猛发展,酒店竞争十分激烈。而中国独资酒店因缺乏自己的酒店电脑网络管理系统而无法与外资酒店竞争,致使作为旅游业主要收入的酒店经营收入不得不流向外资酒店。面对这种情况,该校与润和酒店管理有限公司联合广东佛山宾馆,研制开发出一套既适合国内酒店特点又符合国际规范的电脑网络管理系统,并于当年在佛山宾馆投入使用。目前该系统已被南京、上海、武汉、广东中山、广东江门等多家四星级、三星级酒店采用。凡需要建造电脑管理系统的酒店用户,该校能提供NOVELL网酒店管理系统。该系统由软、硬件两部分组成,其中硬件部分包括PC机及NOVELL网设备等。该校将根据用户(酒店)的规模、星级层次及应用要求,负责进行最优化设计、现场安装、系统调试及人员培训,并能提供良好的售后服务。系统价格:具体价格根据酒店星级层次、酒店规模和功能的增减协商,保证具有最优的性能价格比。
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