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[博士论文] 柴勇
管理哲学 黑龙江大学 2018(学位年度)
摘要:中国文化和西方文化是人类社会中两种重要的文化体系,二者既相互影响与渗透,又彼此冲突甚至对立,共同影响和塑造了中西方不同的社会发展模式。管理文化作为文化的一个子系统,是在管理过程中所形成的一种文化倾向,深刻地影响着管理发展。由于地理环境、社会基本结构、历史民族传统等方面的差异,中西管理文化也呈现诸多差异,塑造了中西方不同的管理理念、管理制度、管理行为以及管理模式。因此,从比较的视角对中西管理文化进行研究,可以发现管理文化的发展规律,促进中西管理文化的交流与融合。
  正是基于管理文化的重要性以及中西管理文化的诸多差异,本文对中西管理文化进行了深入的比较研究。首先,从文化与管理关系中对管理文化进行解读。管理文化是在管理领域产生,具有特定指向的文化倾向,即通过管理实践活动所形成的管理精神文化、管理制度文化及管理模式文化的总和。因此,管理文化是一个有机的系统整体。其次,从整体上对中西管理文化差异进行探源性分析。中国文化基于大河内陆的地理特征,形成了精神伦理中轴为主导的文化体系,其核心追求基于差序格局下的伦理精神,力图用德治达到以人为本的整体和谐。西方文化是一种以制度文化中轴为主导的文化体系,其核心追求基于实践基础上的契约精神,用法治达到效率优先。这两种文化体系存在着明显差异,并派生出不同类型的管理文化。中国管理文化的本质是和合,而西方管理文化的本质是科学精神。再次,重点对中西管理精神文化、管理制度文化、管理模式文化进行比较研究。中西管理精神文化差异在于:中国管理精神文化是以民本精神为基础,在管理精神文化上更重视人的作用,注重管理中整体和谐,在价值判断上倾向重义轻利;西方管理精神文化是以科学理性精神为基础,更推崇个人的价值实现,重视理性的科学思维推演。中西管理制度文化差异源于中西方不同的人性认知。中国的人性善、人性恶、人性可塑三种典型的人性论认知预设了德治、法治、柔性管理三种管理制度文化导向。西方的“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设、“复杂人假设”预设了科学管理制度、柔性管理制度、人性化管理制度、平衡管理制度的文化导向。整体来看,中国管理制度文化倾向于德治,更希望用道德的感召来促进人内心的觉醒;西方管理制度化倾向于法治,用明细的制度规则来对人进行激励、约束从而实现效率优先。中西管理模式文化的差异在于:中国的管理模式总体呈现是一种金字塔式的纵向家族式管理模式文化,决策更迅速、思想更统一,注重整体发展,但抑制个体发展;西方的管理模式呈现的是一种横向扁平式管理模式文化,其反应更快捷,结构更合理,鼓励个体创新。中西管理精神文化、管理制度文化、管理模式文化的差异决定了中西管理文化的各自优势及其局限所在。最后,通过对中西管理文化演进规律的总结,探究中西管理文化融合的内在逻辑,并试图从中西管理文化的共识和互补中找到中西管理文化融合创新之路。
  在当代社会,管理文化越来越成为现代国家管理竞争与管理发展的重要因素和内在支撑。因此,不同的管理文化预设了不同管理发展道路与发展前景。中西管理文化的不同特征在管理过程中体现出各自的优势和不足,这种优势与不足的互补性和契合性导致了管理文化的中西融合趋势。所以,以开放性的姿态对中西方管理文化进行比较研究,必将会为中西方管理发展提供诸多思想启示,这对于管理理论研究与实践发展具有重要价值意义。
[硕士论文] 栗宁远
行政管理 黑龙江大学 2018(学位年度)
摘要:面对社会思想观念和价值取向日趋活跃、社会思潮纷纭激荡的新形势,面对我国经济发展进入新常态、国际发展环境深刻变化的新形势,面对世界范围内各种思想文交流交融交锋的新形势,我国的发展规划与政府政策设计遇到巨大挑战,迫切需要专业化的智力组织提供强有力的智力支持。我国官方智库在政府决策的过程中有着高端人才密集、研究资料丰富、信息渠道畅通等独特的优势,能够发挥资政启民、引导社会舆论、开展国际外交等作用。如何运用这些独特优势并发挥出其应有的作用,不仅依赖于政府政策引导,还需要官方智库自身去妥善运用优势资源积极发挥其作用。
  通过对我国官方智库影响力的相关论域的阐释,可描绘出我国官方智库影响力的预期作用与功能,进而勾勒出我国官方智库影响力的决策科学化与民主化、引导社会舆论、智力资本积累、传播“中国好声音”的应然状态。与应然状态相比,目前我国官方智库影响力还面临着一些问题,这些问题包括参与政府决策机制不完善、完善社会话语权体系与设置议题能力不足、特色思想产品打造能力缺失、成果输出意识淡薄、资源体系缺乏有效整合、国际影响力的空间局限性等。因此,将我国官方智库影响力的理论预期与实际状态进行对比,对偏差部分进行分析,找出制约其影响力发挥的因素与问题势在必行。通过借鉴国外顶级智库的影响力提升措施,围绕我国官方智库本体综合能力的提升、优化我国官方智库影响力提升的环境、构建我国官方智库的资源体系、积极拓展我国官方智库的国际影响力四个方面共同致力于我国官方智库影响力的提升,从而为我国的发展规划与政府政策设计提供智力支持。
[博士论文] 孙维维
管理哲学 黑龙江大学 2018(学位年度)
摘要:自19世纪末20世纪初以来,不论是发达国家还是发展中国家在现代化发展过程中普遍存在着发展价值的偏离问题,导致在对发展本质的理解以及发展目标的定位上存在着一定程度的偏差,进而在“价值中立”、“工具主义”、“GDP主义”等理论与现实引导下,产生重物不重人的现象,突出以单一效率为核心的经济发展,从而将发展价值视为是单一化的谋求效率价值,片而化的集中于经济增长,通过科学性追求“以物为本”的管理目标,最终淹没了人的主体性,忽视了人自身的发展诉求,导致人与人、人与物以及人与自然之间的关系失调。
  本文正是基于这样的现实背景,提出了管理哲学视域下的发展价值研究。本文的研究是在前人在经济、政治、社会等领域内对发展价值研究的基础上,从管理的视域探求发展价值问题,从而拓宽了发展价值的研究视域。本文立足于管理领域,站在哲学的高度,探讨通过管理有目的的控制活动,去追求或调整发展过程中能够满足管理主体发展需求的价值目标,即通过管理去把握发展的本质和方向,进而达到合目的性的发展要求,从而实现更好的、更加符合人的发展需求的发展。也就是说,通过管理的有目的的控制活动,能够赋予发展以相应的本质规定性和明确的目标,进而通过管理理论与管理实践活动促使发展沿着符合人的发展需求方向展开,即通过管理赋予发展价值以相应的取向,并通过管理促使与保障这一发展价值得以实现。
  本文在对过去历史时期发展价值的反思基础上,以比较研究的方法提出现代管理所追求的发展价值取向在于多元价值集合、社会整体综合发展、“以人为本”、伦理性追求等,进而促进并要求管理围绕人的发展这一核心,确立新的发展的标准、观念、方式,以期在更大程度上实现人的全面发展、人的自由拓展、人的幸福获得,从而促使发展能够提高人之生活水平,改善人之生存状态。
  本文基于这样的逻辑线索:第一章是对相关概念的阐述;第二章是在对西方管理思想史梳理的基础上,从历时态的角度探寻发展价值的变迁及其存在样态;第三章是从共时态的角度以比较研究的方法分析与阐释现代管理所追求的发展价值取向;第四章是探讨现代管理所追求的发展价值对于管理的作用,同时也是现代管理所追求的发展价值对管理提出的要求;第五章是分析管理本身局限性成为阻碍发展价值实现的因素,进而探讨救治的措施;第六章是在以上对管理哲学视域下发展价值的探讨基础上,分析作为发展中国家的中国能否在总结发达国家发展经验的同时,走出一条独具中国特色的发展道路,以期对中国的发展价值重构提供理论与现实的借鉴意义。因此,管理哲学视域下发展价值是通过管理的有目的的控制活动,探求以人的发展为核心的,人与人、人与物以及人与自然之间的整体的、综合的、协调的、向善的发展过程,进而以实现人的自由而全面发展为最终目的。
[博士论文] 王海
管理科学与工程 东南大学 2017(学位年度)
摘要:由于问题本身的复杂性或者专家认知水平的局限性,决策信息不可避免地包含不确定性。在模糊语言决策方法中,语言变量提供了一种接近人类认知的表示不确定信息的方式。传统的词语计算方法要求决策者将信息表示为某个确定的预定义的语言术语。这在复杂的不确定环境中往往难以实现。不确定语言表达式以直接或者间接的方式包含多个术语,其中每个术语都可能是语言变量的真值,更符合人们表达不确定性的语言习惯。为在决策中使用不确定语言表达式,必须研究相关的理论基础与决策方法。
  本文在现有模型的基础上,提出了两种新的符合自然语言习惯的不确定语言表达式的词语计算模型,并研究了相关的基础理论和群决策方法。具体来说,本文的创新工作包含以下几个方面:
  (1)理论方面,提出了两种不确定语言表达式的模型:扩展的犹豫模糊语言术语集和含语言修饰词的语言术语。其中,前者可以表示包含多个术语的自然语言表达式,具有比犹豫模糊语言术语集更灵活的性质;如果无法确定地使用单个术语,后者利用弱化语言修饰词刻画使用该术语的不确定性。在系统地定义虚拟术语的语义和语法的基础上,本文详细研究了这两种不确定语言术语的表示和计算模型,奠定了其在决策分析中应用的基础。
  (2)方法方面,研究了基于现有的和本文提出的不确定语言表达式的群决策方法。当决策信息表示为扩展的犹豫模糊语言术语集时,本文首先提出了基于信息融合的考虑群组内部结构的多群组决策方法,并在全序关系的基础上,提出了一种两阶段群决策方法,研究了序关系对决策结果的影响;然后定义了偏好信息为扩展的犹豫模糊语言术语集的新型语言偏好关系,并基于图论的方法研究了此类偏好关系的几种一致性测度和退化算法;最后利用扩展的犹豫模糊语言术语集表示残缺语言偏好关系的未知项的所有可能值,提出了以一致性为准则的交互式语言偏好关系的补全算法。当决策信息为含语言修饰词的语言术语时,本文首先提出了一种多粒度群决策方法,然后将语言修饰词引入偏好关系中,利用模糊加权图研究了此类偏好关系的一致性判定和改进方法。在此基础上,本文进一步研究了决策信息为多种不确定语言表达式的群决策问题,分别提出了考虑决策者期望水平的群决策方法和基于随机分析的群决策方法。
  (3)应用方面,首先通过多个案例分析验证了本文提出的群决策方法的有效性,分析了方法的优势与不足。特别地,本文分析了大数据在审计应用中的必要性,提出了评估大数据辅助审计平台的层次模型。由于模型中包含大量的定性指标,本文将提出的方法应用于实际的大数据辅助审计平台的评估。
[博士论文] 徐盼
公共管理 中国科学技术大学 2017(学位年度)
摘要:社会智库是我国特色新型智库的重要组成部分,也是我国体制内智库的重要补充和帮手。作为经费自筹、人事独立、利益中立的非体制内研究机构,社会智库以其独特的优势正在发挥越来越重要的作用。但和体制内智库相比,我国社会智库目前普遍存在影响力和认可度较低、独立性不强、管理水平不高、资金来源不稳定以及创新能力较弱等共性问题。本文认为,我国社会智库存在的以上问题,可以归结为有效性问题,即社会智库的有效性不足。有效性是我国社会智库竞争力和生存能力的重要体现,社会智库要想提升核心竞争力和生存能力,应当首先提升其有效性。因此,研究我国社会智库的有效性既可以弥补现有文献对智库研究的不足,也可以为我国社会智库的有效发展提供科学的参考依据。
  首先,本文通过文献研究和分析,对相关概念和内容进行了界定,并通过访谈和问卷调查的形式对我国社会智库有效性的影响因素进行分析、梳理和归纳,提炼出影响我国社会智库有效性的内外部关键影响因素,其中内部关键影响因素包括管理、影响力、多元化和创新等四个方面。然后,对四个方面的关键影响因素进行细化和分解,形成十六个具体的、可衡量的指标。其中,管理方面包括战略管理、组织结构管理、制度管理和经费管理等四个指标,影响力方面包括高层影响力、学术影响力、媒体影响力和国际影响力等四个指标,多元化方面包括服务方式多元化、经费来源多元化、绩效考核多元化和风险控制多元化等四个指标,创新方面包括信息化水平、知识产权保护、人员知识水平和创新环境和氛围等四个指标。在此基础上,本文构建了由四个一级指标和十六个二级指标组成的我国社会智库有效性的评价指标体系。
  然后,本文运用层次分析法确定了我国社会智库有效性评价指标体系的各指标权重,包括一级指标和二级指标的权重。其中,一级指标的权重大小依次为影响力、创新、多元化和管理,而影响力的权重值较高,接近其它三个指标权重之和。确定了权重后,本文运用模糊综合评价法对我国社会智库的有效性进行了评价,并得出具体的评价分值。通过评价分值可以看出,我国社会智库的总体有效性水平不高,位于一般和较好之间,有较大的提升空间。
  最后,结合我国社会智库有效性的评价结果,本文依次从管理、影响力、多元化和创新等构成评价指标体系的四个方面给出了提升我国社会智库有效性的策略和建议。另外,由于政治环境也是我国社会智库有效性的关键影响因素之一,社会智库作为非体制内智库,受政府的认可程度和政策的影响较大,因此本文从政府方面也给出了提升我国社会智库有效性的措施和对策。
  本文的创新之处体现在:
  1、关于社会智库有效性的研究,国内还没有相关的文献或研究内容。本文将我国社会智库的有效性作为研究内容,拓展了社会智库研究的内容与方向。
  2、本文综合运用文献研究法、问卷调查法、层次分析法和模糊综合评价法等多种研究方法,创造性地构建了我国社会智库有效性的评价指标体系,该体系对我国社会智库总体有效性的评价具有现实的实用价值。
  3、本文运用构建的有效性评价指标体系对我国社会智库的总体有效性进行了评价,得出了具体的评价结果,并根据总体评价结果,从管理方面、影响力方面、多元化方面、创新方面和政府方面给出了针对性的有效性提升策略,研究成果具有较强的实用性和创新性。
[博士论文] 熊立勇
公共管理 中国科学技术大学 2017(学位年度)
摘要:决策咨询作为公共政策决策链条中不可缺少的重要环节,是决策科学化民主化的重要保障。智库是以战略问题和公共政策为主要研究对象、以增进公共利益为导向、以影响政府决策为目标的研究咨询组织,在决策咨询方面具有不可比拟的独特优势。与其他学科相比较而言,现代智库起步较晚,不过二百年的发展历史,纵观近代以来世界主要大国崛起进程,现代智库发挥了难以替代的重要作用。党的十八大以来,新一代中央领导集体高度重视智库建设,习近平总书记从国家战略高度出发,提出建设中国特色新型智库,并指出新型智库是国家治理体系的重要组成部分。近年来,全国各地掀起一场轰轰烈烈的中国特色新型智库建设热潮,各类新型智库如雨后春笋不断涌现。透过“智库热”现象冷静思考,不难发现,一方面,中国特色新型智库建设取得丰硕成果,数量上已达435家(《2016全球智库报告》),稳居全球第二位;另一方面,快速建设过程中也出现了一系列的突出问题,如重专家阵容、轻主攻方向,重舆论传播、轻内容创新,重短期规模、轻长远布局等问题。因此,加强智库研究,推进中国特色新型智库又好又快发展是摆在理论界面前的现实课题。
  本文从国际比较和系统分析视角出发,通过对国内外智库发展历程、主要特征、运营机制和发展趋势进行分析研究,结合中国特色新型智库的发展现状,探讨中国特色新型智库的概念内涵、机构属性、功能定位、运营机制以及发展前景等关键性问题,以期为中国特色新型智库建设和研究提供新思路、新方法。本文主要从以下几个部分展开全文:
  第一部分,从国际和国内两个层面、理论和现实两个维度论述了中国特色新型智库建设的背景和意义,界定了本文中“智库”、“智库影响力”和“中国特色新型智库”等概念的基本内涵,并对本文的研究方法、技术路线和可能的创新点进行概述。
  第二部分,对国内外智库研究的相关文献进行系统综述,并进行简要述评。详细介绍智库研究相关的精英理论、多元理论、政策过程理论和社会网络理论,为后续研究奠定理论基础。
  第三部分,首先,介绍中国特色新型智库的基本情况,整体把握中国特色新型智库发展现状;其次,梳理了中国特色新型智库的演进历程;再次,在充分比较分析国内外智库分类方式的基础上,提出了中国特色新型智库主要划分为党政系统智库、社科研究系统智库、高校智库和社会智库等四种类型的分类方式;复次,在整体把握中国特色新型智库发展现状基础上,从内部和外部两个层面阐述了中国特色新型智库建设的主要影响因素;最后,对中国特色新型智库建设目前存在的主要问题进行整理分析。
  第四部分,对国外智库发展概况进行分析说明,重点探究美国智库、欧洲智库和日本智库的发展历程、主要特征、运营机制和发展趋势,然后再对国际智库发展进行比较分析,探寻国际智库发展的一般规律。最后,根据国际智库比较分析结果,探讨国际智库发展对中国特色新型智库建设的启示。
  第五部分,中国特色新型智库影响力评价实证分析。主要包括两个部分:第一部分,介绍目前国内外常见的智库影响力评价方法,主要包括主观评价法、客观评价法和主客观综合评价法三种,并分析各自优缺点;第二部分,挑选190家中国特色新型智库进行影响力评价实证研究,得出中国特色新型智库综合影响力排名和分类排名,并对实证研究结果进行分析,提出中国特色新型智库的主要模式特征。
  第六部分,在之前国际智库比较和实证研究分析的基础上,从明确目标定位,把握中国特色新型智库建设方向、强化决策咨询,健全中国各级政府政策决策体制、创新运营机制,提高智库运行效率和竞争能力、促进均衡发展,构建中国特色新型智库多元格局和深化交流合作,加快中国特色新型智库国际进程等五个维度提出加强中国特色新型智库建设的对策建议。
  第七章,结论与展望。首先,开门见山阐明本文研究的主要观点和结论,主要是提出一个新的智库定义,强调智库的服务对象不仅包括政府部门还包括社会组织,并提出了一种新的智库分类方式,还提出了智库的主要功能表现在“咨政”、“启民”、“聚才”、“伐谋”、“外交”等五个方面,以及中国特色新型智库影响力排名。然后基于现有研究成果和笔者学识水平,提出智库研究可能方向的未来展望。
[博士论文] 沙靖宇
管理哲学 黑龙江大学 2017(学位年度)
摘要:管理主义在西方管理思想史中占有重要地位,对西方管理理论与实践发展产生了深刻影响。本文从管理哲学的视角对管理主义进行规范性学理研究。通过管理主义反思,挖掘管理主义本质内涵、内容维度、价值与局限性,以揭示现代管理发展的基本趋势。
  管理主义是西方管理领域在特定的信念和理论主张基础上所形成的一种管理思潮。在信念上,管理主义强调管理至上、科学精神、工具理性、效率中心。在理论发展上,管理主义经历了古典管理主义与新管理主义两个发展阶段。在思维方式上,管理主义呈现工具理性思维方式特征,并表现为科学思维、普遍思维与线性思维。在方法上,管理主义强调标准化方法、定量分析方法与绩效管理方法,具有鲜明的技术主义导向。在价值取向上,管理主义以“理性经济人”为人性假设、以市场化为价值实现方式、以效率中心为价值目标,具有经济价值优先性特征。管理主义在理论上促进了管理理论科学化、管理思维理性化与管理领域专业化;在实践上促进了管理行为规范化、制度化管理模式的建构与管理效率的提升;同时,在社会公共治理领域,管理主义产生了社会生活组织化、公共管理科层化、社会治理管理化与公共服务的市场化改革的社会价值影响。就管理主义的局限性而言,呈现出工具理性的过度推崇、技术主义的伦理缺失与经济取向的价值误区。由此,现代西方理论对管理主义的管理至上、科学主义、技术主义、效率中心进行批判,昭示着管理的服务、人文、伦理与公共价值的发展趋向。对中国而言,要立足中国传统与现实对管理主义进行合理地扬弃。
  对管理主义进行反思,是理解管理主义本质的关键,有助于对管理主义形成客观的“事实”分析与理性的“价值”判断,进而为现代管理理论研究与实践发展提供相应思想启示。
[硕士论文] 金苏煜
公共管理 电子科技大学 2017(学位年度)
摘要:我国历来高度重视电子政务和政府服务信息化的发展与应用,结合我国电子政务的建设历程,电子政务的建设先后共经历“办公自动化”、“金字工程”、“政府上网工程”、“三网一库”4个主要发展阶段,取得了辉煌的成绩,逐步与电子科技和信息化社会发展程度相契合。
  随着大数据技术应用以及智慧城市的试点建设,我国电子政务建设的重心正在逐步由信息化建设转向电子政务信息资源的共享阶段发展,为此,各级政府开展了一系列的政务信息共享的实践,建设了诸如公众信息网络平台、政务微信平台、公共资源交易中心等在内的电子政务信息共享平台。在政务处理信息化和共享方面,取得了较好的成绩,但仍存在着不少亟需解决的问题,如“信息孤岛”现象、信息共享机制不完善、信息资源供需不匹配、信息协同度不高等问题,这些问题制约着政府政务信息共享的进一步发展。如何利用最新信息技术和信息管理理念,打破束缚政务信息资源共享的束缚,提高政府与企事业单位、社会公众的交流互动效率,建设服务型的政府,是本文研究的问题。
  为此,本文将结合四川省成都市龙泉驿区政务信息共享的具体实践案例,基于政府流程再造理论和新公共服务理论,综合运用文献分析法、案例分析法、现场访谈法对于政务信息共享的案例进行剖析。通过对龙泉驿区政府电子政务信息资源共享的发展历程、现状、实施措施、取得成效进行分析发现,需求与目标匹配、明确驱动力、优化管理信息共享管理体制是三个取得成功的关键要素,从而达到政府、企业、公众等电子政务相关各方的信息资源实现合理、科学、高效的互通共享。最后,总结出问题和改进措施,结合政务信息共享的趋势、创新及规律,以期其他区县市政务信息共享提供一些启示。
[硕士论文] 刘震
公共管理 电子科技大学 2017(学位年度)
摘要:随着我国经济发展取得的巨大成就,我国城市建设也在飞速发展,可伴随而来的诸如交通堵塞、人口急剧膨胀、城市的环境不断恶化、城乡二元矛盾突出以及公共安全威胁等城市病不断侵袭着政府和公众。特别是在我国政府正从传统的“管理型”向“服务型”转型的关键期,政府所能提供的公共服务水平和质量越来越难以满足公众日益增加的对公共服务的需求。虽然在政府传统的公共管理思维和原有技术框架下难以有效解决这些问题,但是随着社会环境的逐步开放包容、新型信息通信技术的日益发展,以“智慧城市”、“大数据”等支撑的新型的公共服务提供方式则成为可能解决以上问题的探索方向。
  成都市微信“城市服务”平台建设则是使“智慧城市”项目和“互联网+公共服务”落地的积极探索。四川省政府与腾讯公司达成的一揽子《战略框架协议》,将成都市政府、在川的事业单位、国有企业、民营企业全部纳入其中,并将微信“城市服务”平台的建设作为最重要的一环进行打造和建设,使成都市成为中国西部首个微信“智慧城市”。成都市微信“城市服务”平台的建设能够顺应和把握住我国政府将“互联网+”定位为国家战略的大趋势,以有效的提升政府公共服务能力为核心目标,并促进了电子政务流程的革新,是在新技术、新时期和新环境下做出的积极创新和探索。
  本文以成都市微信“城市服务”平台建设为案例,分析了地方政府在“互联网+”国家战略背景下,为了提高公共服务的质量和水平,应该把握趋势、以提升服务能力为目标、以流程革新为抓手。文中分别对成都市微信“城市服务”平台建设的大趋势、建设目标和对现有流程的革新进行了阐述和分析。希望本文通过对成都市微信“城市服务”平台建设的案例研究,为政府建设出适应时代发展和满足公共需要的公共服务平台,改善公众对公共服务的体验,促进公共服务水平和质量提升,全面推进智慧城市建设,提供借鉴与指导。
  总之,“智慧城市”“互联网+”等仍属于较为新颖的概念,政府如何将自身的服务职能充分有效的与这些概念有机结合,并能够使之“落地”,仍需要在随后的实践中不断探索完善。
[硕士论文] 高原
项目管理 电子科技大学 2017(学位年度)
摘要:“金保工程”作为国内电子政务的示范性重点建设工程之一,是人力资源部门重点推行的核心工程,这一工程项目建设的主要目的,是为了实现社会保险“五险”统征,实现统一缴纳养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险、工伤保险,最终实现全国社保“一卡通”,以此来达到五种保险的安全、有序推行。作为一项系统性的复杂工程,“金保工程”项目通过统一政策支持,统一运行机构支撑等方法,实现了社保工作的高质量与高效率运作。
  凉山州在“金保工程”项目建设中,克服了制度机制不协调、资金不足、人员不足、人才匮乏、基层乡镇信息化程度不高等困难,在国家社保部、四川省社保厅的大力支持与帮助下,遵循“统一规划,统一建设;标准统一,资源共享;深化应用,务求实效;安全可靠,高效便捷”的原则,以“凸显一个重点;强化两个融合;实施三个转变;完成四个覆盖”为整体建设思路,严格按照国家《社会保险视觉识别系统》的要求,对金保工程项目进行科学合理的规划。在建设规划的指导下,本着高标准、严要求的原则,分三个阶段进行“金保工程”项目建设。已初步完成了以下工作:
  (一)第一期在全地区有针对性的推广项目使用,其中包括社区、街道、乡镇的互联网联网使用;
  (二)对系统系统的社保业务输出输入、网络行政审核业务功能、网络业务监督办理功能等进行建立与完善;
  (三)从宏观角度对决策制度进行建立与健全,真正落实分析与监督基金、应用监督业务、检测运行、挖掘数据、预警预测等方面的工作;
  (四)对社保卡实现多功能的业务应用,建立社保卡金融功能与社保功能的安全有机结合,实现真正意义上的一卡联通;
  (五)在金保工程第二期分析可行性报告的过程中,深入分析社会保障数据信息的应用系统和人事系统中关于管理业务与数据等方面的功能,尝试构建一个业务集中、共享数据信息,具备一体化特征的综合社会保障管理与人力资源管理的信息化系统。
  本文在阐述凉山州“金保工程”建设计划与建设过程的基础上,对凉山州“金保工程”的的实施效果进行了详细介绍,并对凉山州在实施“金保工程”过程中存在的问题进行了总结,以期为今后的“金保工程”建设提供积极的建设性经验。
[硕士论文] 江炜
农业信息化 集美大学 2017(学位年度)
摘要:随着社会经济建设的飞跃以及信息通信技术的变革,农村基层管理出现了大量新问题、新要求,传统村务公开模式已经难以适应日新月异的新形势。在这样的大背景下,翔安区的村务公开同样遇到了瓶颈,难以适应不断变化的新形势。本文以翔安区村务公开为研究对象,归纳总结了翔安区村务公开的经验教训,分析了翔安区村务公开信息化的现状和问题,并在此基础上提出了建设翔安区村务公开微政务微信平台系统的实现方案。
  通过调查研究发现:虽然翔安区政府逐年加大农村信息化资金投入,但在村务公开和村务信息化公开方面仍存在基础设施重复建设、系统分散建设、条块分割明显、信息孤岛严重、制度不配套、人员不足等诸多问题需要解决。解决翔安区村务信息化瓶颈的对策主要包括整合现有信息化资源、成立智慧翔安建设工作领导小组等配套组织机构加强顶层设计、建立健全相关制度、强化资金保障、加强业务培训、建立村务信息化公开队伍、构建翔安区村务公开微政务微信平台系统等。
  本文在深入分析翔安区村务信息化公开中存在的问题基础上,总结翔安区村务信息化公开过程中存在的问题,提出了构建翔安区村务公开微政务微信平台系统的对策。该研究结果对解决翔安区村务信息化公开面临的问题和挑战具有重要的现实意义,可以有效推进村务规范化、常态化公开。
[硕士论文] 王维中
管理科学与工程 扬州大学 2017(学位年度)
摘要:网络计划技术是一套科学有效的项目管理方法,被广泛应用于工程项目计划管理中。经典项目计划模型中,部分研究模型考虑了任务可拆分的协作计划,而未引入任务可任意拆分的协作优化机制;当有多个协作伙伴同时竞争外协任务时,如何进行协作伙伴选择是一个复杂的组合优化问题,需用合适的数学模型以及优化方法,为协作伙伴选择提供量化计算方法,提高决策效率;研究网络计划时需同步考虑资源约束,构建计划与调度的协同优化机制;资源受限项目协作计划与调度问题具备天然的多目标特性,但部分研究仍局限于单目标领域,或本质仍将多目标转化为单目标进行优化。因此,研究有竞争的多目标资源受限项目协作计划与调度具有重要的现实意义和理论价值。
  本文以项目计划与调度为研究对象。首先建立有竞争的多目标资源受限项目协作计划与调度模型;其次建立有竞争的多目标资源受限项目柔性协作计划与调度模型;最后设计了NSGA-Ⅱ算法以及多目标差分进化算法分别对以上两种模型进行求解。
  1.建立有竞争的多目标资源受限项目协作计划与调度模型。考虑有协作的计划与调度,针对任务有条件拆分外协的情形,以关键资源为约束,构建了以项目成本和完工周期为优化目标的有竞争的多目标资源受限项目协作计划与调度模型。该模型引入有竞争的协作计划,即有多个协作伙伴同时竞争外协任务,建立选择协作伙伴的新型决策机制,以及基于任务可拆分的协作优化机制,为关键资源调度和协作伙伴选择提供理论支撑,提高资源利用率和选择协作伙伴决策效率。
  2.建立有竞争的多目标资源受限项目柔性协作计划与调度模型。针对任务可任意拆分外协的情形,构建了以项目成本和完工周期为优化目标的有竞争的多目标资源受限项目柔性协作计划与调度模型,设计了满足任务可任意拆分要求的协作染色体编码方案,针对模型的特殊性,运用多目标差分进化算法对其进行求解。最后,用工程实例进行仿真对比。结果表明,制定基于任务可任意拆分的柔性协作计划,可使协作比例更为合理,求解出的项目成本和完工周期更优。
  3.设计了基于Pareto最优的多目标求解算法。为实现多目标同步优化,引入Pareto最优机制,提出了基于Pareto的以NSGA-Ⅱ和多目标差分进化算法为基础的多目标进化算法。针对有竞争的协作计划中任务可拆分外协以及关键资源约束等问题,设计了包含优先级染色体、协作染色体和协作伙伴染色体的三维染色体编码方案。在此基础上,针对柔性协作计划,改进了协作染色体编码方案。同时根据各模型的特殊性,设计了相应的选择、交叉、变异等进化操作,并利用两种算法各自不同的特性求解本文中两个模型。最后,通过模拟一个工程实例,证明了模型及算法的有效性。
[硕士论文] 李从磊
计算机技术 西南科技大学 2017(学位年度)
摘要:随着我国经济社会的快速发展和城镇化进程的不断加速,公共事业服务资源管理趋向于复杂化,公共服务资源之间的彼此独立进一步推升了管理成本。如何打造统一、开放的面向大众化的公共事业服务信息平台,对传统的单一且独立的公共事业服务提出了挑战。
  基于某城市公共事业信息服务管理中服务彼此独立等问题以及统一、开发和高安全性等需求,利用微服务架构模式以及移动互联等相关技术,研发了面向微服务的公共事业信息服务开放平台,主要研究工作如下:
  (1)采用企业级分层架构的设计模式,结合API网关、负载均衡、数据库群集、文件群集等相关技术重构了现有公共事业信息服务网络体系架构。
  (2)设计了基于安全令牌的认证授权服务以及开放式的API安全协议,确保开发平台通信安全;设计并实施了基于微服务架构模式的公共事业信息多服务整合;设计并实现基于插件式开发技术的第三方多支付渠道的接入,以应对第三方支付渠道的多样性和扩展性。
  实施后的面向微服务的公共事业信息服务开放平台,达到预期效果并顺利完成某集团企业的验收工作,目前已服务了万级的注册用户。系统自2016年实施上线以来,为多家企业单位提供稳定高效的服务接入,订单流水突破百万级,达到项目要求的各项技术指标。
[硕士论文] 张骞
管理科学与工程 重庆交通大学 2017(学位年度)
摘要:随着人类城镇化率和城镇人口规模的不断增加,需要越来越多的公共服务设施以满足城镇居民的需要。然而,其中一些公共设施具有一定的污染特性(如垃圾焚烧发电厂),会对附近居民的利益造成损害,这种具有服务全社会居民生活需要的功能,但对设施附近居民有直接的污染威胁,需要附近居民额外承担其他区域居民所不必承担的负外部性成本,因而遭到设施附近居民强烈反对的公共设施即为污染型邻避设施。而在污染型邻避设施项目的规划建设中引入公众参与机制,不仅可以维护项目附近居民的自身利益,而且还可以提高项目规划的科学性及其决策的合理性。因此,如何科学、准确地评价污染型邻避设施规划建设中公众参与的有效性,以及如何有针对性地提出污染型邻避设施规划建设中公众参与机制设计的对策建议,提高公众参与的有效性,就显得非常重要。
  首先,通过文献研究、专家咨询和数理统计等方法,在识别并筛选了公众参与有效性的十七项影响因素和四个隐变量的基础上,建立了污染型邻避设施规划建设中公众参与有效性评价指标体系。该指标体系在总体目标层上以污染型邻避设施规划建设中公众参与的有效性为唯一指标,其系统准则层横跨了参与主体、参与过程、参与结果、参与环境四个维度,并且在基本指标层上构建包含参与公众的代表性、公众参与方式的适用性、公众意见影响决策的程度、项目信息的公开程度等十七个具体的评价指标。
  其次,在建立的污染型邻避设施规划建设中公众参与有效性评价指标体系基础上,基于定量分析和客观评价的研究思维,组合运用云模型(CM)的定性与定量相互转换模型和灰关联度法(GRA)的客观权值计算的研究方法,构建了污染型邻避设施规划建设中公众参与有效性评价的CM-GRA集成模型。
  再次,为了进一步评价和模拟污染型邻避设施规划建设中公众参与有效性的实际情况,论文以太原市垃圾焚烧发电厂项目公众参与有效性调查问卷数据为基础,通过CM-GRA集成模型的数据处理,计算出该项目公众参与有效性评价指标体系中各层级指标的评价云和权值。以四个系统准则层指标和十七个基本指标层指标的评价云和权值作为切入点,通过比较云模型的数字特征和权值大小,确定公众有效参与的薄弱环节和重要环节。实例分析结果表明,该项目中公众参与的有效性一般,并且CM-GRA集成模型对此问题的研究具有较好的适用性和可操作性。
  最后,综合评价指标体系中各层级指标的评价云,从中观层面揭示公众参与有效性的制约因素,并以制约因素和各层级指标的权值为依据,从“参与结果改善机制”、“参与主体素质提升机制”、“参与过程优化机制”、“参与环境完善机制”四个方面出发,提出污染型邻避设施规划建设中公众参与机制设计的对策建议。
  综上所述,论文基于当前国内外专家学者关于污染型邻避设施和公众参与相关理论研究文献的整理和综述,通过对评价指标体系建立、CM-GRA集成模型构建、实例分析和公众参与机制设计的对策建议研究,以期为污染型邻避设施规划建设中公众参与有效性及参与机制研究提供积极的参考借鉴。
[硕士论文] Shaista Yaseen
工商管理 山东大学 2017(学位年度)
摘要:In this modern world, education is considered as a basic need of every person.Without education, people will be considered as a blind in next two decades due to the rapid increase in the digital and electronic world innovation.Education is a basic right of every human being and it seems to be considered as a key of success in this modern world.To achieve this goal, many educational institutions are working in the world to control these leaders of educational institutions who are as important as blood for human body.To improve their efficiency, every institutional manager select their leadership styles because leaders are performing vital role in the department of education.In various countries, different leadership styles are adopted.In this dissertation, most effective leadership styles have been discussed and comparison of Pakistan and china leadership style selected by educational management has been conferred.According to the change in behavior of people, it is very necessary to change the leadership style.Responsibilities and qualities of leaders can make their institutions highly ranked in the world.In this competitive world, creating stability in educational institutions is considered as one of the biggest challenges for management.The research purpose of this dissertation is to show some similarities and differences in different educational systems.
[硕士论文] 王童
西方经济学 山东大学 2017(学位年度)
摘要:传统的“理性人”假设现在越来越多的受经济学其他分支的广泛质疑,现实生活中的大量现象都与传统经济学理论的预期相违背。行为经济学和实验经济学通过各种实验证明了人们决策时不仅会考虑绝对收益,还会受到各种心理因素的影响,其中包括公平、意图、合作、社会福利等,而公平偏好是其中一个重要的影响因素。
  在我们的现实生活中,经常能够看到一些“路见不平,拔刀相助”、“见义勇为”的现象。我们在看到其他人的利益受损时,即使与自身无关,也会惩罚那些欺负他人的人。如今,社会依然可以经常看到惩恶扬善、见义勇为的行为,新闻关于这方面的报道也屡见不鲜。
  学者们对于心理因素如何能够影响人的效用,进而影响人的行为和决策,建立了各种各样的模型。其中,Rabin(1993)的模型被认为是最早的一个基于公平偏好的效用函数模型。之后,学者们相继提出各种模型函数,将诸如动机、善意、互惠、社会福利等多种因素放入模型中,通过解决个人效用最大化问题解释个体行为。
  之前学者所使用的效用函数主要以x+f形式为主,其中x为个人自身获得的收益,f为学者对心理学相关的其他因素量化表示以影响个人效用。对于f部分,文献主要存在两种常见形式,一种是研究收益之间的差异对个人效用造成损失,包括主观意图是善意还是恶意、结果的差异;另一种是研究社会总福利对效用水平的影响,认为人们不仅关心自身收益,同时也关心社会总福利。但这种形式的缺陷是显而易见的,由于x取一阶线性的形式,且与其后面的心理学因素f为直接相加,不便于分析变量之间的相互影响。尤其一阶形式在微分过程中会退化为常数项,无法用一阶条件去求解实验中分配的效用最大化问题。
  由于之前学者们对基于公平偏好的框架中,并没有可以对第三方惩罚实验结果进行理论分析的模型。本文在传统公平偏好模型的基础上,提出了对实验者对不同身份的其他实验者的收益有不同的不公平厌恶系数,得到了加入个人对他人与他人之间收益不公平的效用损失函数,分别采用线型和对数型的效用函数模型来分析惩罚者和独裁者的行为,分析了第三方惩罚者的惩罚量与分配者对自己的分配数量、自身初始禀赋以及对他人不公平厌恶系数关系。从效用函数模型的角度解释了第三方惩罚博弈中,惩罚者的行为及其相应的影响因素。
[硕士论文] 陈修渠
发展与教育心理学 四川师范大学 2017(学位年度)
摘要:生活中不同的人面临同样的事件会有不同的选择,Schwartz等人根据理论选择模型和有限选择模型理论,提出了最大化和满意型两种决策风格的理论,他们认为持最大化决策风格的个体追求事件选项和结果上的最优,而持满意型决策风格的个体在选项和结果上只求满足自身的标准。两种决策风格的个体在决策时表现出多方面的差异,这种差异不仅表现在面临事件的选项上,也表现在事件选择的结果上。近年来,对于这两种决策风格在决策上表现的研究也越来越多,特别是在模糊决策中的研究,因为模糊决策是在对决策规则不明确下进行的选择,这种决策更接近于我们真实的日常生活中的决策情境。纵观以往的研究成果,多是采用文献综述和测量的方法加以研究,而利用行为实验方法研究这两种决策风格表现的寥寥无几。本研究采用最大化量表,风险倾向区分的BART任务和模糊决策的IGT任务范式来对这两种决策风格的个体在决策上的差异表现进行了研究。
  通过风险倾向的BART任务实验发现:两种风格的决策者在完成任务中获取金钱的金额和对气球的平均充气次数均差异显著,表明最大化风格的决策者在决策中风险倾向性高,而满意型风格的决策者风险倾向性低。同时也说明最大化风格的决策者在决策中更趋于冒险,满意型风格的决策者在决策中更趋于保守。
  通过模糊决策的IGT任务实验发现,两种风格的决策者在任务完成上获得的金钱的金额差异显著,满意型风格的决策者在IGT任务上获得的金钱金额数量比最大化风格的决策者更多,而两种风格的决策者在净分和冒险分数上的差异并不显著。分析两种风格的被试完成任务的净分变化过程发现,最大化风格的决策者在任务前5组的净分表现起伏不定,后5组稳步上升;满意型风格决策者在第2组以后净分一直稳步上升,表明最大化风格决策者在选项上会不断尝试,试图找到最优选项,因而出现净分不断波动现象。而满意型风格决策者在选项上只需要满足自己内在标准的要求,对选项的找寻比较少,因此在净分上表现稳步提升。
  结合BART实验的结果,最大化风格的决策者在决策过程中风险倾向更高,因此在IGT任务上表现出更多的不断尝试选择不同选项,而满意型风格的决策者风险倾向更低,因此其在IGT任务上的表现更稳定,但随着最大化风格的决策者逐渐认识实验规律后,两种决策风格的被试在决策任务上的表现便趋向于一致。
[硕士论文] 李楠
发展与教育心理学 四川师范大学 2017(学位年度)
摘要:选择盲现象在各种领域得到验证,事实上,我们在进行决策时并不是独自一人的,因此他人在场这个因素对选择盲这一决策类型也有影响。他人在场的研究集中于任务的难度和他人的特征变量对风险决策、助人行为等的影响。因此,本研究试通过操纵决策任务的难度(高相似,低相似)以及他人的特征变量(性别,心理距离,旁观人数)等来探究他人在场对选择盲的影响。
  实验一通过2×3的被试间设计来考察他人在场形式的不同对选择盲产生的影响。结果发现:他人在场时出现社会助长,即他人在场条件下的检测率高于独自一人条件下的检测率,但是共作条件下的检测率皆高于前面两种条件;复杂任务的总检测率显著低于简单任务的总检测率,即低相似条件下的检测率显著高于高相似度条件;共作条件下的一致率显著高于旁观者和独自一人一人条件。
  实验二通过2×3的被试间设计来考察他人数量能否对决策选择盲产生影响。在场他人数量对选择盲检测有影响,即有3个人在场时的检测率最高,而1个人在场的检测率最低。同样地,在他人数量对前后选择一致率的影响上也出现了类似现象。一致率的结果表明他人在场人数的数量会影响到偏好反转,随着人数的增多,越容易出现偏好反转,且当只有1个旁观者在场时,更容易出现偏好反转。
  实验三通过2×2×2的被试间设计,并辅以对他人与被试心理距离的测量来考察他人性别和心理距离对决策选择盲产生的影响。当在场他人为女性时,男性的检测率在简单任务和复杂任务均出现了性别助长,而女性则没有出现;男性和女性的一致率由于同性在场产生了社会助长。在完成复杂任务时,有异性在场时,女性被试的一致率出现了性别助长;在完成简单任务时,有同性在场男性被试和女性的一致率均出现了社会助长。
  总之,研究结果基本验证了研究假设,他人在场对选择盲产生积极影响,即他人在场可以减少决策失误。
[博士论文] 楚俊峰
管理科学与工程 东南大学 2017(学位年度)
摘要:伴随着Web2.0的普及和社会化媒体的快速发展,社会关系网络无处不在,人与人之间的信息传输与沟通越来越便利,社会联系越来越密切、频繁。为了达到某种目的或者完成某种任务而进行的有意识、有选择的决策活动广泛存在于社会、经济、管理等各个领域中。随着大数据时代的到来,信息量急剧膨胀、社会分工越来越专业,由多个决策者共同参与制定决策过程的群决策问题越来越多;并且随着自然和经济环境的变化,群决策问题呈现出由小规模群体决策向复杂大规模群体决策转变的趋势。目前对于社会网络环境下的群体决策特别是大规模复杂群体决策的研究相对较少,研究社会网络环境下的复杂群决策问题,既符合现实决策的需要,又可以进一步完善和发展群决策理论。
  本文在系统地分析传统群体决策范式的基础上,以基于模糊判断矩阵的群体决策方法为切入点,结合社会网络分析的相关技术和方法,研究研究社会网络环境下的复杂群决策问题,并且将研究结果应用到商务推荐当中。具体研究内容和创新点如下:
  1.基于信任关系理论,提出考虑决策者之间信任关系的群体模糊判断矩阵决策方法。(1)根据信任/非信任关系的传递与集成,提出了残缺模糊判断矩阵的补全方法。(2)研究了补全后的判断矩阵的互补性与可接受一致性。(3)定义了基于信任关系的群体判断矩阵,在此基础上,研究了群体决策专家的共识性,提出了可行的群体满意共识性调整算法。上述研究的创新点在于:一方面,将决策个体之间的信任/非信任关系融入到残缺模糊判断矩阵的补全方法,提供了一种有别于构建数学模型进行补全的新视角并且符合实际决策情形;另一方面,提出的考虑信任关系的群体满意共识性调整算法,在较大程度上避免了原始判断信息的丢失。
  2.基于社会网络分析理论,研究了考虑决策个体之间的邻接关系的群体模糊判断矩阵决策方法。(1)根据决策个体的残缺模糊判断矩阵,定义了决策个体之间的相似程度;根据决策个体之间的邻接关系,定义决策个体之间的“熟悉程度”;再根据相似程度和熟悉程度,提出残缺模糊判断矩阵的补全方法,并对补全后的模糊判断矩阵进行一致性分析和调整。(2)根据决策个体之间的熟悉程度,来定义决策个体的“影响力”;使用IOWA算子定义基于决策个体影响力的群体判断矩阵。(3)提出可视化交互满意群体共识调整算法,并且证明调整算法的收敛性质。上述研究的创新点在于:一方面,为模糊残缺判断矩阵的补全提供一种符合实际决策情况的方法;另一方面,提出可视化的基于决策个体影响力的满意共识调整算法,不仅考虑决策者的重要社会特征,而且可以更加直观地呈现群体满意共识性调整过程。
  3.基于社区分析理论,研究了社会网络环境下,决策个体判断信息以残缺模糊判断矩阵形式给出的复杂大规模群体决策问题。(1)根据决策个体之间的相似性程度和在社会网络中的接近程度,定义决策个体之间的聚集程度;在此基础上,提出基于模糊等价矩阵聚类的社区发现方法;根据群体接近中心度测量方法,确定划分所得到的聚集的重要性权重。(2)根据社区划分结果,提出了基于决策个体之间的聚集程度的残缺模糊判断矩阵的补全方法,并对补全后的模糊判断矩阵进行一致性分析和调整。(3)对于进行社区划分后的得到的不同聚集内部的决策个体进行加权,得到聚集判断矩阵;再将聚集判断矩阵进行加权,得到群体判断矩阵,并定义聚集共识指标;在此基础上,提出两阶段的交互聚集共识模型,并且证明其收敛性。上述研究的创新点在于:一方面,为社会网络环境下的大规模残缺模糊判断矩阵的补全提供一种有效且符合实际决策情形的补全方法;另一方面,将社会网络环境下的复杂大规模决策的群体共识性问题在划分的社区级别进行探讨,并提出两阶段交互共识模型,提高了群体决策的效率。
  4.研究了考虑社会网络关系的群体模糊判断矩阵决策流程和实际应用情况。(1)提出了考虑决策个体之间信任关系的群体模糊判断矩阵决策方法的流程步骤,并用算例说明其有效性。(2)提出了考虑决策个体之间邻接关系的群体模糊判断矩阵决策方法的决策流程,并应用到厂址选址的决策当中。(3)提出了社会网络下基于社区分析的大规模群体模糊判断矩阵的决策流程,并应用到柔性制造系统的选择决策当中。(4)特别地,将基于社区分析的大规模群体模糊判断矩阵的决策方法用于外卖O2O平台的智能服务推荐当中。本文根据决策者之间的社会特征与决策规模的大小的不同,提出相应的决策流程,以适应不同决策环境的需要。
  本文所提出的方法都在群决策问题当中得到了应用。相关研究成果在理论层面上可以进一步丰富和完善基于模糊判断矩阵的群体决策方法;在应用层面上可以为在线商务的服务推荐提供新的工具与方法。
[博士论文] 刘树利
管理科学与工程 东南大学 2017(学位年度)
摘要:在人们的日常生活中,几乎处处需要决策;小到个人的衣食住行,大到国家的大政方针,都需要决策者做出合理的选择。因此决策问题具有重要的实际意义。在实际决策问题中,决策目标往往具有多个不同的属性;而描述这些属性时,限于不同人群的知识水平,有时很难采用定量形式准确地度量,取而代之的是采用模糊语言变量进行定性描述;同时,决策者的心理偏好行为对决策结果具有重要影响。综合考虑各种因素,本文对模糊多属性行为决策方法进行了比较深入的研究,分别给出了模糊语言数据的处理与转化方法、语言评价环境下行为决策方法、基于前景理论的多属性行为决策方法以及基于前景理论的三支行为决策方法。论文主要内容如下:
  (1)模糊语言数据处理与转化方法。人们往往习惯用自然语言来刻画事物的性质,因此,在决策过程中对于词语的计算十分有用。然而,同一个词语对于不同的人可能意味着不同的含义;所以在对语言评价信息进行处理之前,必须要转化为数值型数据,从而方便运算分析。本文提出了一种基于抽样调查的模糊语言转化方法。首先,通过发放调查问卷,收集与各词语对应的数值;然后,通过对所收集数据进行预处理,删除那些无效的或不合理的数据点。同时,由于模糊集理论是当前描述不确定性最有效的方法之一,而三角模糊数又是模糊数中最简单的一种类型;因此可以将语言术语转化为三角模糊数,从而能够有效地表达词语中所包含的相似性与差异性。最终,基于保留下来有效数据的均值和标准差,即可建立将词语转化为三角模糊数的编码书。该方法的转化过程是基于实际的抽样调查所建立的,因此与人们对语言的真实感知更加吻合。
  (2)语言评价环境下行为决策方法。在许多风险型决策问题中,人们往往采用定性而非定量的方式来对目标进行度量。同时,决策者的心理偏好在决策过程中起到了非常重要的作用。因此本文提出了一种基于前景理论的语言风险型决策方法。首先将语言术语转化为三角模糊数;因而语言评价信息即可转化化为数值型数据。然后,根据前景理论的思想,计算出概率权重函数与语言值函数,从而可以得到各选项的前景值。最终根据前景值即可对各选项进行排序,并做出最优选择。该方法中评价信息采用语言形式,这对于非专业的决策者来说,非常便于操作。
  (3)基于前景理论的多属性行为决策方法。在多属性决策问题中,属性值往往以语言变量的形式来加以描述,有些研究是通过某些规则的公式转化为数值。然而,这在一定程度上与人们对语言术语的理解不太吻合。因此,本文提出了基于抽样调查的多属性行为决策方法。首先通过抽样调查,可以收集与词语对应的点数据,并建立将词语转化为模糊数的编码书;这样就可以运用模糊集的运算规则来对评价信息进行集成分析。然后,将前景理论的思想融入决策过程之中。具体地,根据参考点,可以获得评价信息的损益矩阵;由值函数计算方法,即可得到前景值矩阵。继而,如果各属性间相互独立,直接计算出各选项的加权前景值;如果各属性相互依赖,利用Choquet积分方法计算各选项的前景值。最终即可根据前景值的大小对各选项进行排序,并做出最优选择。该方法考虑到决策者心理偏好因素的影响,因此比较接近真实的决策过程。
  (4)基于前景理论的三支行为决策方法。作为一种新的不确定决策理论方法,三支决策方法将被择选项的目标集合分为三部分:接受域、拒绝域和不确定域。然而,现有研究中很少考虑到决策者的心理偏好和风险态度。因此本文提出了基于前景理论的三支决策方法,该方法通过将前景理论的思想融入到三支决策的过程中,充分考虑了决策者的心理偏好对决策结果的影响。首先,给出了三支群决策的概念;决策群体根据某个临界值对目标进行三支近似分类,依然分为接受域、拒绝域和不确定域。进而,对于重点区域(一般情况下为不确定域)内的选项,做出更加详细具体的分析比较。根据加权前景值即可对该区域内的选项进行排序,从而最终做出最优决策。该方法考虑到人们在决策过程中的真实行为,采用三分法,并对主要对象进行重点分析。这一过程比较符合实际决策过程。
  结合当前盛行的电子商务技术的发展,本文给出了有关电子商务推荐应用的实际例子;因此,所给出的模糊多属性行为决策方法,在商务推荐的例子中都得到了应用;通过大学生在线购物的实际例子验证了方法的可行性与有效性。
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